İade ve Değişim Politikası

Selinci Aksesuar olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketici, mesafeli sözleşmenin konusu malın tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde, koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paket açılmışsa iade kabul edilmemektedir.

Ürünü teslim aldığınızda ambalajını açmadan önce kontrol etmenizi önemle rica ederiz.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz elinize ulaştığında ürünü kontrol etmenizi rica ederiz.

Aşağıdaki durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Ürünün kırık veya hasarlı ulaşması,
• Sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi,
• Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması,
• Siparişte ürünün eksik gönderilmesi.

Hasarlı veya hatalı ürünlerde, ürünün ve ambalajının fotoğraflarını çekerek bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Gerekli inceleme sonrasında, mevzuat kapsamında ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

İade ve Değişim

İade veya değişim taleplerinizde ürünün kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle iadesi mevzuat kapsamında mümkün olmayan ürünlerde, koruyucu ambalajın açılmış olması halinde iade kabul edilmemektedir.

İletişim

İade, değişim ve siparişlerinizle ilgili tüm talepleriniz için:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0501 941 86 61